Adatvédelmi nyilatkozat

Általános tudnivalók

A Mikroedra d.o.o. cég tiszteletben tartja minden oldalaira látogató személy személyes adatait. Az adatok gyűjtése és őrzése az Adatvédelmi törvény előírásainak megfelelően zajlik.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik más weboldalakra, amelyekre az oldalainkon található linkek segítségével juthat el.

Rólunk

Cégünk a Mikroedra d.o.o. gyerek és családi termékek nagykereskedésével foglalkozik. Radnička cesta 34a, Zágráb címen találhat meg bennünket.

Weboldalaink:
www.mikroedra.com (NINCS lehetőség vásárlásra és regisztrálásra)
www.ergobaby.hu (lehetséges a vásárlás és a regisztráció)
www.babytula.hu (lehetséges a vásárlás és a regisztráció)

Mely személyes adatokat gyűjtjük be és miért?

Mikroedra d.o.o. cégnél begyűjtjük az Ön személyes adatait melyeket kitöltött a nem kötelező regisztráció során honlapunkon, rendelés során webshopunkból mint vendég vagy regisztrált felhasználó, illetve ha felkeresett minket elektronikus levélben vagy a közösségi oldalakon keresztül (pl. Facebook, Instagram).

Személyes adatok alatt a személynév, a lakcím, a telefonszámok és az e-mail cím érthető. Az összes ilyen információ a Mikroedra cég biztinságos hálozatában van elmentve és harmadik félnek nincs hozzáférése.

Az Ön személyes adatai nem lesznek felhasználva marketing célokra.

Mit gyűjtünk be és őrzünk meg?

Honlapunk látogatásakor követjük:

  • Termékek melyeket nézeget: arra használjuk, hogy pl. megmutassuk az utoljára megtekintett termékeket.
  • Lokációt, IP címet és a böngésző fajtáját: az adók és a szállítási költségek becslése céljából.
  • A szállítási címet: kérni fogjuk a cím bejegyzését a rendelés realizálásának okából.

Cookie-kat (sütiket) használunk majd böngészése során, hogy lehetőségünkben álljon követni kosarának tartalmát.

A rendelés közben megkérjük majd a név, a fizetési cím, a szállítási cím, az e-mail cím, a telefonszám, az általános információk mint felhasználói név és jelszó megerősítésére. Ezeket az információkat a következő célokra használjuk majd fel:

  • Információk küldése a rendeléseiről
  • Kérdések megválaszolása, beleértve a visszatérítéseket és a panaszokat
  • Fizetési folyamat és csalásmegelőzés oka
  • Nem kötelező felhasználói fiók létrehozása honlapunkhoz
  • Alkalmazkodás mindenféle jogi kötelezettséghez, mint az adószámítás
  • Oldalunk ajánlatának javítása

Amennyiben regisztrál mentjük személynevét, címét, e-mail címét és telefonszámát, illetve felhasználjuk a jövőbeni megrendelések adatainak kitöltéséhez.

A Mikroedra d.o.o. megőrzi személyes adatait mindaddig ameddig szükség van azokra begyűjtés vagy használat céljából. Például, őrizzük az adatokat a megrendelésekről adózási és könyvelési célból jogszerűen meghatározott időtartamon keresztül.

Elérhetőségi űrlap

Ha kapcsolatba lép velünk e-mailen vagy közösségi oldalakon keresztül, elfogadja az adatvédelmi nyilatkozatunkat.

Cookies (sütik)

Honlapunk meglátogatása során lehetősége van a használni kívánt cookie-k (sütik) engedélyezésére, az egyes típusokra vonatkozó részletes magyarázatokkal.

Elemzés

A Mikroedra d.o.o. nem használ fel semmilyen nyomkövetési adatot elemzési célokra.

Ki fér hozzá adataihoz cégünknél?

Cégünknél a rendelkezésünkre álló adatokhoz, a munkahely típusától függően, az igazgatóság tagjainak és az alkalmazottaknak van hozzáférésük:

  • A rendelési információkhoz mint a személyi elő- és utónév, a telefonszám, az e-mail cím, a lakhely, a rendelés tartalma és árak, a végrehajtási idő és hasonlókhoz az adminisztratív alkalmazottaknak és az igazgatósági tagoknak van hozzáférésük
  • A vásárló adataihoz amelyek a szállításhoz szükségesek (vezeték- és keresztnév, szállítási cím, telefonszám) a raktárosoknak és a futároknak van hozzáférésük

Alkalmazottaink hozzáférnek ezen információkhoz rendelés végrehajtási, visszatérítési és ügyfélszolgálati célból.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az alkalmazottak az adatokhoz kizárólag bejelentkező adatokkal férhetnek hozzá és az említett adatokhoz nem áll jogukban ilyen biztonsági ellenőrzés nélkül hozzáférni!

Kikkel és milyen célból osztjuk meg az Ön adatait?

Online fizetés céljából megosztjuk a fizetési adatokat a T-Com PayWay virtuális POS rendszerrel. Webhosting szolgáltatónk a Web-Server Kft. 4025 Debrecen, Pásti u. 2. I/5., e-mail szolgáltatónk a DHH d.o.o. Pula és a Gmail. Honlapunk szerkesztéséhez a NymphByte d.o.o. Zagreb szolgáltatásait vesszük igénybe. A törvényes könyvelési kötelezettségek teljesítéséhez szükséges számviteli információkat a Plava mreža d.o.o., zágrábi könyvelő céggel osztjuk meg. A szállítási szolgáltatások igénybevétele alkalmával, a szállításhoz szükséges adatokat a DPD, a Horvát posta, a GLS, az In-time, a Gebruder Weiss, az Intacta d.o.o. és az Overseas express cégekkel osztjuk meg.

Az adatok törlése

A honlapunkon regisztrált felhasználóknak megőrizzük azon adatait melyeket a személyes felhasználói fiókukban használnak. A felhasználók akármikor láthatják, változtathatják vagy törölhetik saját személyes adataikat (kivéve a felhasználói nevüket melyen nem változtathatnak).

Ha a felhasználó kéri személyes adatainak törlését online rendszerünkből, használhatja automatizált felületünket honlapunkon mely ezt lehetővé teszi minden további megerősítés igénylése nélkül.

Figyelmeztetés adatokkal történő visszaélésnél

Ha visszaélés történt az adatokkal, azonnal értesítjük a felhasználót azon adatain keresztül melyeket feltüntetett mint regisztrált felhasználó vagy mint vendég felhasználó rendelés során.

Mely jogokkal rendelkezik saját adatai felett?

Ha regisztrált felhasználó joga van:

  • hozzáférni saját adataihoz és azokat letölteni
  • törölni saját adatait

Nem áll lehetőségünkben törölni azon adatokat melyek megőrzésére indokolt adminisztráció, törvény vagy biztonsági ok kötelez.

Fizetés

A Mikroedra d.o.o. elfogadja a T-Com Payway-en keresztüli fizetési módot. A fizetési folyamat során, adatai közül néhány átfut a T-Com Payway rendszerén keresztül, beleértve azokat az információkat melyek kötelezőek a fizetési folyamat végbeviteléhez, valamint a teljes összeg és a számlázási információk is. További információkért a személyes adatok biztonságáról a T-Com Payway rendszerében kattintson ide.

Elérhetőségeink

Mikroedra d.o.o.
Radnička cesta 34a, 10 000 Zágráb
Telefon: +385 (01) 48 22 132
E-mail: info@mikroedra.com

Utolosó módosítás dátuma: 2017. szeptember 7.